Tham khảo

Quầy thanh toán gou99 — nạp, rút, xác minh tại chỗ

Tại gou99, bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và số dư xuất hiện ngay trong tài khoản — không cần chờ, không cần liên hệ hỗ trợ.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
gou99 Quầy thanh toán gou99 — nạp, rút, xác minh tại chỗ
gou99 Xác minh tài khoản gou99

Xác minh tài khoản gou99

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ số dư của mình. Quy trình yêu cầu một ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh chân dung — tất cả tải lên ngay trong ứng dụng trên điện thoại. Sau khi xác minh thành công,

tài khoản được mở đầy đủ tính năng rút tiền và giao dịch lớn hơn. Chúng tôi không lưu thông tin nhạy cảm lâu hơn mức cần thiết và toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Tải lên trong ứng dụng — Vào mục xác minh tài khoản, tải ảnh giấy tờ và ảnh chân dung selfie của bạn lên hệ thống.
  • Chờ hệ thống kiểm tra — Chúng tôi đối chiếu thông tin tự động — bạn nhận thông báo ngay khi xác minh hoàn tất.
  • Tài khoản mở đầy đủ tính năng — Sau xác minh, toàn bộ chức năng rút tiền và hạn mức giao dịch được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
gou99 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết với tài khoản. Lệnh rút được xử lý sau khi hệ thống xác minh danh tính khớp với thông tin đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn, không phải để làm khó bạn. Nếu tài khoản chưa

qua xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất trước khi giao dịch được duyệt. Mọi lệnh rút đều có thể theo dõi trong lịch sử giao dịch trên điện thoại.

  • Vào mục rút tiền — Mở tài khoản gou99, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết — kiểm tra lại số ví cho đúng.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút, xác nhận lệnh — hệ thống ghi nhận và chuyển sang bước kiểm tra.
  • Xác minh và hoàn tất — Hệ thống đối chiếu thông tin tài khoản, sau đó chuyển tiền về ví điện tử của bạn.
gou99 Nạp tiền vào gou99

Nạp tiền vào gou99

Mở quầy nạp ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn — chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo luồng thanh toán nội địa. Chọn ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ví của bạn là xong. Số dư vào tài khoản gou99 ngay sau khi giao dịch được ví điện tử xác

nhận. Không cần nhập mã thủ công hay chờ duyệt — toàn bộ quy trình chạy tự động qua cổng thanh toán nội địa mà chúng tôi đã kết nối sẵn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản gou99, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng trên điện thoại.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng ví của bạn sẽ mở ra để xác nhận.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền cần nạp, xác nhận bằng mã PIN trong ví, giao dịch được gửi đi ngay lập tức.
  • Số dư cập nhật tự động — Ngay khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản gou99 của bạn được cập nhật tức thì.

Ví điện tử và kênh nội địa

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thêm bước trung gian. Mỗi kênh hoạt động theo luồng thanh toán nội địa — bạn dùng ứng dụng quen thuộc, chúng tôi nhận giao dịch tức thì. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.

MoMo

Thanh toán qua ví MoMo bằng mã QR hoặc chuyển khoản trực tiếp — xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo của bạn.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay để nạp và rút tiền qua luồng thanh toán tích hợp — nhanh và quen tay với người dùng Zalo.

Viettel Money

Dùng Viettel Money nếu bạn đang dùng mạng Viettel — nạp tiền qua ứng dụng hoặc USSD mà không cần Internet tốc độ cao.

Thắc mắc về thanh toán tại gou99

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mở quầy nạp, chọn ví bạn đang dùng và xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví — số dư cập nhật tự động sau khi ví xác nhận giao dịch.

Xác minh giúp chúng tôi đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền từ tài khoản của mình. Tải ảnh giấy tờ và selfie một lần duy nhất — sau đó mọi lệnh rút tiếp theo đều thông suốt.

Sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch, số dư thường xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay lập tức. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng.

Bạn có thể liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm địa chỉ nhận tiền trong phần cài đặt tài khoản. Ví nhận cần khớp với thông tin đã đăng ký để đảm bảo an toàn.

Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch trước. Nếu trạng thái hiện 'đang xử lý' quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi và cung cấp mã giao dịch để được kiểm tra nhanh.

Hạn mức nạp và rút tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy thanh toán trong tài khoản của bạn — chúng tôi không công bố một mức cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Tham khảo

gou99 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.